A FEBRATEL (Federação Brasileira de Telecomunicações) realizará nos dias 17 e 18 de setembro em Brasília, 

O evento pretende fazer uma profunda análise do relacionamento das prestadoras de serviços de telecomunicações e seus clientes, bem como apresentar a nova realidade do mercado com os desafios dos rumos das políticas públicas e às questões relacionadas ao atendimento.

O objetivo é trazer à discussão, para o setor de telecomunicações e para todos os atores envolvidos na proteção aos consumidores, questões relativas à garantia dos direitos básicos, com base na transparência e harmonia das relações de consumo. Além disso, o evento deverá debater as expectativas e demandas dos clientes sobre os serviços ofertados pelas prestadoras. 

http://www.networkeventos.com.br/site/download/programas/238_grade_de_horarios_PT.pdf


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