Técnicas da informação e da comunicação (ou melhor TIC) entre inovação e enraizamento social. PAULUS. São Paulo. 2009.

"Em primeiro lugar, pelo fato de que a questão das técnicas da informação e da comunicação (as TIC) faz parte daquelas questões que estão em ítima relação com a globalização; nesse sentido, se as modalidades e as formas de seu enraizamento nas sociedades, nas organizações, assim como em nossas práticas individuais, trazem necessáriamente a marca destas últimas, os processos que desembocam nesse enraizamento têm todas as chances de se revelarem próximos; e é exatamente dos processod de enraizamento social das técnicas e sua articulação com a inovação técnica stricto sensu que o livro trata". (p. 7) .
"-Bens e serviços: por mais cassica que seja em ci6encias econômicas, esta diferenciação se revela cada vez menos operante; é verdade que inscrição material dos produtos não se desmomte, em oposição a uma visão superficia da informação - comunicação, que age como se digitalização estivesse desmaterilizando tudo; "(pág. 19).
Interpenetração e deslocamento das fronteiras das esferas de ação
"Pode-se ler, por exemplo, em um artigo de Manuel Castells (in: O mundo diplomático, agosto de 2006, p. 17):  "Tecnicamente , essa comunicação de massa individual (Mass Self Communication) participa da Internet, mas também do desenvolvimento dos telefones celulares [...] Em muito pouco tempo, as novas formas de comunicação explodiram. As pessoas desenvolveram seus próprios sistemas: SMS, blogs, skype... O peer to peer (em francês poste à poste, em português ponto a ponto) ou P2P torna possível a trasnferência de qualquer dado digitalizado [...]   (p. 193)
1.  TECNODETERMINISMO CONTINJUA PREGNANTE
2.  QUATRO PROPOSTAS PARA POSICIONAR A TÉCNICA
3.  O PROCESSO DE INFORMATIZAÇÃO 
4.  A MEDIATIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO
5.  A AMPLIAÇÃO DO DOMÍNIO MEDIATO
A.  MERCADIZAÇÃO DAS ATIVIDADES COMUNICACIONAIS
7.  GENERALIZAÇÃO DAS RELAÇÕES PUBLICAS
8.  A DIFERENCIAÇÃO DAS PRÁTICAS
9.  A CIRCULAÇÃO DOS FLUXO E A TRANSNACIONALIZAÇÃO  DAS ATIVIDADES INFORMACIONAIS